Suporte TI
Estamos consigo para:
- que a informática seja uma ferramenta;
- esclarecer as suas dúvidas;
- tornar todos os processos mais eficientes;
- garantir a produtividade dos seus recursos humanos.
Acompanhamo-lo através de:
- visitas presenciais;
- assistência remota;
- serviços de helpdesk (via email e telefone);
- Equipa altamente especializada.
Conheça o nosso modo de atuação:
- elaboração de relatório de intervenção inicial;
- criação de sistema informático;
- gestão e manutenção do parque informático;
- utilização de tecnologias cloud;
- implementação de rotinas de backup.
|
|
Planos |
|||
|
Incluído no plano |
nano |
micro |
small |
medium |
|
(n.º maqs.) |
1 |
<5 |
<10 |
<50 |
|
Assistência Presencial |
x |
1h |
5h |
16h |
|
Deslocações |
x |
1 desl. |
2 desl. |
4 desl. |
|
Email + Telefone |
10h-19h |
8h-21h |
8h-24h |
24h/d |
|
Assistência Online |
x |
10h-19h |
8h-21h |
24h/d |
|
TMR (tempo máximo de resposta) |
24h |
12h |
8h |
3h |
|
Deslocação Extra (até 25km) |
40 € |
35 € |
30 € |
20 € |
|
Hora Extra |
40 € |
35 € |
30 € |
20 € |
|
Valor mensal |
€49
|
€90
|
€249
|
€449
|
